葛店快递客服专员
急聘
面议
职位详情
岗位职责：
1、为客户提供售前、售中、售后的服务，维护客户关系；
2、客户发货查询、跟进、回访，帮助解决客户疑问，定时反馈跟踪数据报表给客户；
3、收集汇总客户的使用反馈或运营问题，为平台提出优化建议；
4、同客户保持良好沟通互动，增加用户粘性。
5、及时向产品及运营部门反馈、协助处理平台异常状况，并与用户做好沟通；
任职资格：
1、高中及以上学历，半年以上快递、物流客服或运营工作经验；
2、熟练使用office办软件，打字40字/分钟；
3、做事积极主动，较强的责任心、执行力以及良好的团队协作能力；
4、优秀沟通能力、性格好，活泼开朗，能承受较大工作压力；能适应加班和轮班，包括节假日及周六日。
1、为客户提供售前、售中、售后的服务，维护客户关系；
2、客户发货查询、跟进、回访，帮助解决客户疑问，定时反馈跟踪数据报表给客户；
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温馨提示
1、应聘时应了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况，注意分辨真假，如有违规请及时举报；。
2、在求职过程中务必注意防范，谨慎判断勿轻信，以免您遭受不必要的损失。
3、本站是信息公开展示平台，网络信息要倍加分辨，用户任何纠纷与本站无关。
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2023-03-08
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